Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre SweetCeci Store y cómo obtener y usar tus puntos.
¿Qué es SweetCeci Store?
SweetCeci Store es la tienda oficial de la comunidad de SweetCeci. Podés acumular puntos mirando streams en Kick, o migrando tus puntos de canal de Twitch, y usarlos para canjear recompensas, participar en sorteos y mucho más.
¿Qué puedo hacer con mis puntos?
Con tus puntos de SweetCeci Store podés:
- Canjear recompensas directamente en la tienda
- Participar en sorteos para ganar premios exclusivos
¡Seguí acumulando puntos para no quedarte sin saldo!
¿Cómo obtengo puntos?
Hay dos formas de sumar puntos a tu cuenta:
- Desde Kick: canjeá recompensas de puntos de canal en el canal de SweetCeci en Kick. Los puntos se acreditan al instante.
- Desde Twitch: canjeá las recompensas "Migrar 5.000 / 10.000 / 100.000 puntos" en el chat de Twitch. Los puntos también se acreditan automáticamente.
¿Cuántos puntos de la tienda recibo por mis puntos de Kick?
La tasa de conversión es 10:1 — por cada 10 puntos de Kick recibís 1 punto SweetCeci Store. Por ejemplo, canjear una recompensa de 1.000 pts en Kick te da 100 pts en la tienda.
¿Cuántos puntos de la tienda recibo por mis puntos de Twitch?
La tasa de conversión es 50:1 — por cada 50 puntos de Twitch recibís 1 punto SweetCeci Store. Por ejemplo:
- Migrar 5.000 → 100 pts
- Migrar 10.000 → 200 pts
- Migrar 100.000 → 2.000 pts
¿Cómo conecto mi cuenta de Kick?
Una vez que iniciaste sesión con tu cuenta de Twitch, hacé clic en el botón "Conectar Kick" que aparece en la barra superior. Vas a ser redirigido a Kick para autorizar la conexión. Esto es necesario para que podamos acreditarte los puntos cuando canjees recompensas en Kick.
¿Necesito tener cuenta en Kick para usar la tienda?
Para iniciar sesión solo necesitás Twitch. Sin embargo, para ganar puntos desde Kick es necesario vincular tu cuenta de Kick desde la tienda. Sin esa vinculación, las recompensas canjeadas en Kick no podrán acreditarse a tu cuenta.
¿Qué pasa si canjeo una recompensa que requiere aprobación?
Algunas recompensas requieren revisión manual antes de ser entregadas. En ese caso tu canje queda en estado "pendiente" y un administrador lo aprobará o rechazará a la brevedad. Podés ver el estado de tus canjes en la sección de tickets.
¿Puedo usar la tienda desde el celular?
Sí, SweetCeci Store está optimizado para todo tipo de dispositivos. Podés navegar, ver tu saldo y canjear recompensas desde donde quieras.